Los compradores cautelosos buscaron las mejores ofertas en las tiendas y en línea, ya que los minoristas ofrecieron nuevos descuentos del Viernes Negro para atraer a los consumidores ansiosos por comenzar a comprar regalos navideños pero agobiados por la inflación.
Debido a los elevados precios de los alimentos, el alquiler, la gasolina y otros artículos esenciales, muchas personas se mostraban más selectivas y reacias a gastar a menos que hubiera una gran venta. Algunos recurrían más a los ahorros, recurriendo a los servicios de “compre ahora, pague después” que permiten el pago a plazos, o estaban agotando sus tarjetas de crédito en un momento en que la Reserva Federal está subiendo las tasas para enfriar la economía de los EE. UU.
Sheila Diggs, de 55 años, fue a un Walmart en Mount Airy, Maryland, el viernes temprano en busca de una oferta en una cafetera. Para ahorrar dinero este año, dijo que los adultos de su familia están sorteando nombres y seleccionando a una persona para comprar.
“Todo está subiendo menos tu cheque de pago”, dijo Diggs, quien administra los registros médicos en un hospital local.
Las tendencias de este año contrastan con las de hace un año, cuando los consumidores compraban temprano por temor a no obtener lo que necesitaban en medio de obstrucciones en la red de suministro. Las tiendas no tenían que hacer muchos descuentos porque tenían dificultades para traer artículos.
Las compras tempranas resultaron ser una tendencia fugaz, dijo Rob Garf, vicepresidente y gerente general de ventas minoristas de Salesforce, que rastrea las ventas en línea. La gente espera este año las mejores ofertas, y los minoristas respondieron esta semana con ofertas en línea más atractivas después de ofrecer descuentos en su mayoría mediocres a principios de la temporada.
La tasa de descuento promedio en los EE. UU. en todas las categorías en línea fue del 31 % en el Día de Acción de Gracias, frente al 27 % del año anterior, según datos de Salesforce. Los mayores descuentos fueron en electrodomésticos, ropa general, maquillaje y carteras de lujo.
Macy’s Herald Square en Manhattan, donde los descuentos incluían un 60% de descuento en joyería de moda y un 50% de descuento en zapatos selectos, estaba lleno de compradores la madrugada del viernes.
El tráfico fue “significativamente mayor” el Black Friday en comparación con los dos años anteriores porque los compradores se sienten más cómodos entre las multitudes, dijo el director ejecutivo de Macy’s, Jeff Gennette.
Dijo que los más vendidos de la venta en línea de Macy’s, que comenzó el fin de semana pasado, incluían un 50% de descuento en juegos de belleza. El año pasado, Macy’s, como muchas otras tiendas, tuvo problemas con la cadena de suministro y algunos de los regalos no llegaron hasta después de Navidad.
“En este momento estamos listos y listos para comenzar”, dijo.
Sophia Rose, de 40 años, una especialista respiratoria que visitaba Manhattan desde Albany, Nueva York, se dirigía a Macy’s con grandes planes para derrochar después de escatimar el año pasado cuando todavía estaba en la escuela. Se fijó un presupuesto para alimentos y gasolina para hacer frente a la inflación, pero ya había gastado $2,000 en regalos navideños y planea gastar un total de $6,000.
“Voy a tocar todos los pisos”, dijo. “Ese es el plan.”
El tráfico de clientes también fue más alto que el año pasado en Mall of America en Bloomington, Minnesota, según Jill Renslow, vicepresidenta ejecutiva de desarrollo comercial del centro comercial. Dijo que 10.000 personas estaban en el centro comercial en expansión durante la primera hora después de la apertura a las 7 a.m., aunque la inflación llevó a muchos compradores a averiguar qué comprar antes de presentarse.
