Foto: Pexels
Los clientes de Verizon en el área metropolitana de Phoenix se encontraban entre los afectados cuando la compañía de telefonía celular experimentó problemas en varios mercados el lunes por la mañana.
“Estamos al tanto de un problema que afecta el servicio para algunos clientes. Nuestros ingenieros están trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema”, dijo Verizon en un comunicado.
La compañía no dijo cuándo esperaba resolver el problema.
El Valle fue una de las principales áreas para las quejas de Verizon el lunes por la mañana, según el sitio web de monitoreo de interrupciones Downdetector.
A nivel nacional, los informes de interrupciones de Verizon comenzaron a llegar alrededor de las 12:30 a.m., hora de Arizona. Las quejas de los clientes de Verizon en el área metropolitana de Phoenix aumentaron alrededor de las 8:30 a.m., según Downdetector.
Chicago, Denver y Los Ángeles estaban entre las áreas con más informes.
Algunos usuarios de Verizon informaron que sus teléfonos celulares habían estado bloqueados en el modo de emergencia SOS durante varias horas.
Poco antes de las 11:30 a. m., la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dijo que estaba al tanto de la interrupción del servicio y que estaba trabajando para determinar la causa.
La semana pasada, Verizon anunció que compraría Frontier Communications en un acuerdo de 20 mil millones de dólares para fortalecer su red de fibra.
