Los miembros del Comité Ejecutivo del Consejo Regional MAG aprueban una resolución agradeciendo a los telecomunicaciones del 9-1-1. Primera fila: Miembros del Comité Ejecutivo: El alcalde de Buckeye, Eric Orsborn, el alcalde de Chandler, Kevin Hartke (sosteniendo la resolución), la alcaldesa de Gilbert, Brigette Peterson, el alcalde de Mesa, John Giles; Fila de atrás: Representantes del Comité de Supervisión del 9-1-1 y del Grupo de Gerentes de Puntos de Respuesta de Seguridad Pública: Subjefe Scott Walker, Departamento de Bomberos de la Ciudad de Phoenix, Allie Edwards, Departamento de Policía de la Ciudad de Phoenix (centro) y Stephanie Heinzelman, Ciudad de Departamento de policía de Chandler. CORTESIA: Maricopa Asociation of Governments
Durante la Semana Nacional de Telecomunicaciones de Seguridad Pública
Todos los días y todas las noches, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los telecomunicaciones de seguridad pública responden llamadas de emergencia y que no son de emergencia y conectan a las personas que llaman con los servicios de emergencia y brindan recursos valiosos a quienes los necesitan.
Según NENA, se estima que cada año se realizan 240 millones de llamadas al 9-1-1 en los Estados Unidos y se estima que en 2023 hubo 3,5 millones de llamadas al 9-1-1 en la región de Maricopa.
La Semana Nacional de Telecomunicaciones de Seguridad Pública se lleva a cabo en abril de cada año para honrar a las personas de seguridad pública que administran, operan, construyen y respaldan sistemas de comunicaciones de seguridad pública para agencias de aplicación de la ley, bomberos, emergencias médicas y otras agencias de seguridad pública.
El Comité Ejecutivo del Consejo Regional de la Asociación de Gobiernos de Maricopa (MAG, por sus siglas en inglés) aprobó una resolución en honor al arduo trabajo y la dedicación de este personal de seguridad pública y el papel que desempeñan para salvar vidas en nuestras vidas y en nuestra región.
“En esta Semana de los Telecomunicaciones de Seguridad Pública, quiero agradecer de todo corazón a los operadores del 9-1-1 que literalmente responden al llamado para servir a nuestros electores. Estos increíbles servidores públicos son el vínculo vital entre los socorristas y los necesitados, y estamos agradecidos por su compasión, dedicación y profesionalismo todos los días”, dijo la alcaldesa de Phoenix y presidenta de MAG, Kate Gallego.
La región de Maricopa tiene más de 1,000 telecomunicaciones en los 26 puntos de respuesta de seguridad pública que responden a las llamadas de ayuda de nuestros residentes. En la región de Maricopa, los residentes no sólo pueden llamar al 9-1-1, sino que también pueden enviar mensajes de texto para solicitar ayuda. El 2 de abril de 2024 marcó el sexto aniversario de la disponibilidad de mensajes de texto al 9-1-1 en toda la región para quienes no pueden realizar una llamada de voz al 9-1-1. Esta semana brinda la oportunidad de recordar a los residentes qué deben tener en cuenta al pedir ayuda.
El 9-1-1 es únicamente para emergencias médicas, policiales y de bomberos. Las llamadas que no sean de emergencia deben dirigirse a números que no sean de emergencia.
Los detalles son fundamentales para obtener la ayuda que necesita. Manténgase en línea con el operador del 9-1-1 y responda todas sus preguntas.
Proporcionar una ubicación precisa. Si no conoce la dirección exacta, proporcione a la persona que atiende la llamada todos los detalles que pueda. Busque puntos de referencia, cruces de calles, señales y edificios. Los socorristas necesitan una ubicación precisa para responder lo más rápido posible.
Trate de mantener la calma y hablar con claridad.
No cuelgues cuando llames al 9-1-1. Si llamó por error, infórmeselo al operador.
No llame al 9-1-1 para hacer bromas o bromas; podría costarle la vida a alguien si quien atiende la llamada maneja su llamada en lugar de la de ellos.
Recuerde llamar si puede y enviar un mensaje de texto si no puede.
La Semana Nacional de Telecomunicaciones de Seguridad Pública se originó en 1981 a través de una idea de Patricia Anderson de la Oficina del Sheriff del condado de Contra Costa (California). En la década de 1990, la asociación nacional de funcionarios de comunicaciones de seguridad pública (APCO) convenció al Congreso de la necesidad de una proclamación formal. En 1994, la Semana Nacional de Telecomunicaciones de Seguridad Pública fue reconocida formalmente y se celebra cada año durante la segunda semana completa de abril para coincidir con el Mes Nacional de la Educación 9-1-1.
