El problema de fondo es que la IA ofrece una simulación de conexión sin los elementos esenciales de una relación genuina. CORTESIA: Magnific IA
La inteligencia artificial no puede ser una verdadera amiga ni sustituir las relaciones humanas, a pesar del optimismo de algunos líderes tecnológicos como el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, quien sugirió que esta tecnología podría ayudar a aliviar la soledad.
La soledad fue declarada una prioridad global de salud por la Organización Mundial de la Salud en 2023, y ese mismo año el cirujano general de Estados Unidos la calificó como epidemia nacional, con investigaciones que muestran un 32 % más de riesgo de muerte prematura entre quienes sufren aislamiento social.
La periodista Kara Swisher exploró este dilema, “Kara Swisher Wants to Live Forever”, poniendo a prueba tanto la compañía de la IA como la construcción de relaciones en el mundo real.
Te puede interesar: Los archivos OVNI desclasificados: ‘¿qué está pasando?’, dice Trump
“Las redes sociales fueron una puerta de entrada hacia la compañía de la IA”, explicó la doctora Sherry Turkle, profesora del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).
“Primero hablábamos entre nosotros a través de máquinas. Ahora hablamos directamente con máquinas. Nos acostumbramos a buscar apego en una pantalla”.
La doctora Rose Guingrich, investigadora en interacción entre humanos e IA con doctorado por la Universidad de Princeton, advirtió que las personas que se sienten más solas son precisamente las más vulnerables a desarrollar un apego poco saludable por esta tecnología.
“Las personas reportan desarrollar relaciones que se parecen a amistades reales, mentorías e incluso vínculos románticos, y sienten que su chatbot de IA también las quiere”, dijo Guingrich, aclarando que, a diferencia de un amigo real, la máquina no puede corresponder a ese sentimiento.
El problema de fondo es que la IA ofrece una simulación de conexión sin los elementos esenciales de una relación genuina.
“La intimidad requiere vulnerabilidad; no hay intimidad sin vulnerabilidad”, afirmó Turkle.
“Lo que ofrece la IA es conexión sin vulnerabilidad. No estás obteniendo una forma de intimidad y conexión sostenible. Estás obteniendo una combinación que no nutre, que puede dar la sensación de una solución rápida, pero no es duradera”.
Recibe alertas de última hora directo en tu celular. ¡Únete a nuestro canal exclusivo de WhatsApp
La ausencia de lenguaje corporal, tono de voz y la posibilidad de conflicto constructivo limita el crecimiento personal.
La doctora Melissa Perry, decana de la Facultad de Salud Pública de la Universidad George Mason, añadió que los humanos evolucionaron para sentirse bien al interactuar en persona, y que esta falta de elementos sensoriales en las interacciones con la IA impide una conexión real.
Además, muchos chatbots están diseñados para ser perpetuamente complacientes; esto puede fomentar comportamientos perjudiciales o acostumbrar a las personas a relaciones sin fricción que no las preparan para el mundo real, donde sí existen el rechazo y el conflicto.
