De cara al futuro, los fiscales generales esperan que estas medidas contribuyan a reducir las molestias y proteger la seguridad y la privacidad de los consumidores. CORTESIA: Pexels / Mikhail Nilov
Exigen mejorar la base de datos para mitigar las llamadas automatizadas ilegales
En un esfuerzo por frenar las llamadas automatizadas ilegales que afectan a millones de estadounidenses, la Fiscal General de Arizona, Kris Mayes, junto con una coalición bipartidista de otros 46 fiscales generales, ha solicitado a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) que fortalezca su Base de Datos de Mitigación de Llamadas Automatizadas (Robocall Mitigation Database, RMD). Este sistema, creado para regular el acceso de proveedores de servicios de voz a la red telefónica de EE. UU., ha mostrado lagunas que han sido aprovechadas por actores malintencionados para eludir la regulación y enviar llamadas y mensajes automatizados ilegales.
“Las llamadas automatizadas ilegales no son solo molestas; son una puerta abierta al fraude que afecta diariamente a millones de estadounidenses”, afirmó la Fiscal General Mayes. “El fortalecimiento de la Base de Datos de Mitigación de Llamadas Automatizadas, exigiendo datos precisos y aplicando sanciones significativas, es un gran paso para cerrar las puertas a las llamadas automatizadas ilegales y proteger a los consumidores del fraude”.
La coalición de fiscales generales ha subrayado que, desde que la RMD comenzó a operar en 2021, la falta de revisión y regulación ha permitido que empresas registren información falsa o incompleta sin enfrentar consecuencias, lo que facilita el ingreso de llamadas automatizadas ilegales al sistema telefónico estadounidense. Actualmente, la RMD requiere que los proveedores de servicios de voz se registren para operar en EE. UU., pero el sistema carece de procesos de verificación rigurosos, permitiendo que malos actores obtengan registros legítimos y utilicen la red para realizar llamadas y enviar mensajes no deseados.
Ante esta situación, los fiscales generales han pedido a la FCC que introduzca varias medidas clave para mejorar la eficacia de la RMD, tales como:
Requisitos claros y plazos específicos para el registro: Para que los proveedores sepan con exactitud qué información deben proporcionar.
Validación y verificación de datos: Implementar mecanismos de verificación para detectar y señalar datos inexactos o engañosos, asegurando que los proveedores registrados cumplan con las regulaciones.
Sanciones y restricciones: Impedir que los proveedores que envíen información falsa o inadecuada operen en la red telefónica de EE. UU. y bloquear a aquellos que no cumplan con los estándares.
Protegiendo a los Consumidores
La Fiscal General Mayes es miembro del Grupo de Trabajo de Litigio contra las Llamadas Automatizadas Ilegales (Anti-Robocall Litigation Task Force) y ha liderado investigaciones para identificar y actuar contra entidades responsables de tráfico de llamadas automatizadas fraudulentas.
